Curso Gestão da Qualidade - ISO 9001:2015

  • Formação em E-learning com aulas assíncronas. Terá o apoio de um tutor que esclarecerá através de mensagem ou email todas as suas questões.
  • Será elaborado um cronograma com duração de aproximadamente 3 semanas e durante esse período, poderá realizar o curso no horário e dias que melhor lhe convier
  • Não existe obrigatoriedade de participação em fóruns para comentar frases feitas, nem de participar em aulas síncronas no seu horário de trabalho ou horário de atendimento à família.
  • Poderá efetuar o download de todos os recursos didáticos colocados na plataforma moodle.
  • Curso essencialmente prático devido à existência de exercícios práticos que aproxima a formação ao contexto real de trabalho.

Duração

30 Horas

Preço

160 euros

Promover, desenvolver e aperfeiçoar conhecimentos sobre procedimentos técnicos e ou/ comportamentais acerca da auditoria (acompanhamento de processos de gestão da qualidade).

1 – Norma  NP EN ISO 9001:2015

  • A abordagem por processos
  • A Responsabilidade da gestão
  • A gestão de recursos
  • A realização do produto

2- Monitorização e medição de processos

  • Estabelecimentos de objetivos e indicadores
  • O resultado das medições
  • Análise dos resultados
  • Identificação de oportunidades de melhoria
  • Melhoria contínua

3 – Ferramentas para a Qualidade 

  • As 7 ferramentas Básicas da Qualidade (Diagrama de Pareto; Diagrama Causa-Efeito; Lista de Verificação; Histograma de Dispersão; Gráfico Linear; Gráfico (cartas) de Controlo)

Todos os interessados com necessidade de desenvolver os seus conhecimentos e competências nesta área.